오롤리데이 [ oh, lolly day! ]

REVIEW

상품 사용후기입니다.

13,000원

상품 게시판 상세
새요ㅠㅠㅠ
작성자 mjkim331 (ip:) 평점 작성일 2019-07-09 추천 추천하기 조회수 854
디쟌은 귀엽고 좋은데 가방에 넣고 다니니까 새네요ㅠ 가방에 넣고 다닐려고 산건데ㅠㅠ 아쉽네요 다른 용도로 써야겠어요
첨부파일 B891BF37-E57C-43F5-B3F8-F0265CA08837.jpeg
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ohlollyday 2019-07-10 11:27:50 수정 삭제 댓글

고객님 안녕하세요^^

받아보신 텀블러가 누수가 있으셨다니 죄송합니다.
지금까지 텀블러를 구매하신 고객님들 중 누수가 발생하였다는 상품들을 저희가 회수하여 확인을 해보니
뚜껑을 닫을때에 엇갈림없이 잘 닫겼다고 생각한 상태에서 흔들었을 때 물이 새다가
똑같은 텀블러를 한번 더 뚜껑을 꽉 닫아 다시 흔들었을 때에는 물이 새지 않았답니다.
위같은 부분을 확인하고 고객님들께서 사용하실 때에 비슷한 경우가 있을 수 있을 것 같았습니다.
물론 이러한 현상은 개선이 필요하기에 공장과 조율 중에 있습니다.

번거로우시더라도 고객님께서 사용하신 텀블러의 뚜껑을 닫은 상태에서 한번 더 힘을 주어 닫으셨을 때도
똑같이 누수가 발생하신다면 Q&A게시판으로 교환접수를 해주세요.
상품을 회수하여 저희가 재검수하고, 상품을 교환드리도록 하곘습니다.

구매하신 상품으로 번거로움을 드리게되어 다시한번 죄송한 말씀드리며
더욱 상품에 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.

oh, lolly day!
makes your life happier.
감사합니다 : )

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